תקנון אתר

תקנון אתר ״Aimèe-Paris״ - שובל-עמית ברנס

1. כללי
1.1. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין הרוכשת (להלן: “הלקוחה”) לבין “Aimèe-Paris”, בבעלות שובל-עמית ברנס (להלן: “העסק”), ומסדיר את תנאי השימוש באתר ובביצוע רכישות.
1.2. האתר פונה לנשים ואימהות, ומנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד; עם זאת, כל האמור בו מתייחס לשני המינים באופן שווה.
1.3. כל משתמש/ת באתר מצהיר/ה כי הוא/היא בגיר/ה (מעל גיל 18) ובעל/ת כשרות משפטית מלאה לביצוע פעולות משפטיות מחייבות. קטין/ה או חסר/ת כשרות יוכל/תוכל להשתמש באתר או לבצע רכישה רק באישור ובהסכמת ההורה או האפוטרופוס, והאחריות לכך תחול עליהם בלבד.
1.4. ביצוע הזמנה באתר, בעמוד האינסטגרם, בעמוד הפייסבוק או בכל ערוץ רשמי אחר של העסק מהווה הצהרה מצד הלקוחה כי קראה את התקנון במלואו, הבינה את תנאיו והסכימה להם במלואם.
1.5. העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. הגרסה המעודכנת תיכנס לתוקף עם פרסומה באתר, וכל רכישה שתתבצע לאחר מכן תהיה כפופה לה.
1.6. התקנון מנוסח בהתאם לחוקי מדינת ישראל והוא מהווה חוזה אחיד כהגדרתו בחוק החוזים האחידים, התשמ”ג–1982.
1.7. לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר עם העסק דרך טופס צור קשר באתר, דוא”ל: Aimeeparis.b@gmail.com, או מספר נייד/וואטסאפ העסקי: 052-7294141 או בכתובת העסק: משה קהירי 4, באר שבע.

2. המוצרים
2.1. כל מוצרי ״Aimèe-Paris״ מיוצרים בעבודת יד בישראל, מחומרים איכותיים ובסטנדרט מוקפד.
2.2. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגודל או בגימור עקב צילום, תאורה או ייצור ידני. סטייה של עד 10% תיחשב סבירה ואינה פגם.
2.3. העסק רשאי לשנות, להוסיף או לגרוע מוצרים מהקולקציה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

3. מוצרים בהתאמה אישית
3.1. מוצרים הכוללים תפירה לפי הזמנה, רקמה, הדפסה, בחירת בד, צבע, מידה מיוחדת או עיצוב אישי נחשבים למוצרים בהתאמה אישית.
3.2. מוצרים אלה מיוצרים במיוחד עבור הלקוחה, ולכן אינם ניתנים להחזרה, החלפה או ביטול לאחר תחילת הייצור.
3.3. האחריות לאיות נכון ומדויק של השם או ההקדשה היא על הלקוחה בלבד.
3.4. הזמנה של מוצר בהתאמה אישית מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתקנון זה.

4. הזמנה ותשלום
4.1. הזמנה תתבצע דרך האתר, עמוד אינסטגרם, פייסבוק או ערוץ רשמי אחר של העסק (לרבות וואטסאפ).
4.2. התשלום יבוצע באמצעי תשלום מאושרים בלבד: כרטיס אשראי, ביט, העברה בנקאית או כל אמצעי שאושר על ידי העסק.
4.3. ההזמנה תיחשב סופית רק לאחר אישור התשלום במלואו.
4.4. העסק רשאי לבטל עסקה בכל מקרה של טעות במחיר, בפרטים, חשד להונאה, תקלה טכנית או חוסר זמינות המוצר במלאי. הודעה על ביטול תימסר ללקוחה בכתב בתוך עד 2 ימי עסקים.

5. משלוחים ואספקה
5.1. זמן אספקה למוצרים מוכנים: עד 14 ימי עסקים.
למוצרים בהזמנה אישית: עד 28 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם צוין אחרת במפורש.
5.2. ייתכנו עיכובים עקב נסיבות חיצוניות (עומסים, חגים, מזג אוויר חריג, תקלות לוגיסטיות וכו’). עיכוב כאמור אינו מהווה עילה לביטול עסקה.
5.3. המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית. מרגע מסירת המשלוח לחברה, האחריות על המסירה חלה עליה בלבד.
5.4. על הלקוחה למסור פרטי התקשרות וכתובת מדויקים. משלוח שהוחזר עקב פרטים שגויים או אי-מענה מצד הלקוחה יחויב בתשלום נוסף עבור משלוח חוזר.
5.5. מועד המסירה לפי דיווח חברת השליחויות ייחשב כמועד המסירה בפועל.

6. ביטולים, החלפות והחזרים
6.1. ניתן לבטל רכישה של מוצר שאינו בהתאמה אישית תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
6.2. בקשת ביטול תימסר לעסק בכתב בלבד, באחת מהדרכים הבאות:
באמצעות טופס “צור קשר” באתר ״Aimèe-Paris״
בדוא”ל: Aimeeparis.b@gmail.com
בהודעה כתובה בלבד לחשבון האינסטגרם או הוואטסאפ העסקי הרשמי של "Aimèe-Paris" (מספר נייד: 052-7294141).
בקשה שנשלחה בדרך אחרת (למשל תגובה בפוסט, שיחה טלפונית ללא תיעוד כתוב, הודעה קולית וכד׳) לא תיחשב כהודעה תקפה לביטול עסקה.
הודעת הביטול תיחשב כהתקבלה רק לאחר שנשלח ללקוחה אישור בכתב על קבלת הפנייה.
6.3. החזר כספי יינתן תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בחזרה, בניכוי דמי ביטול של 5% או 100₪ (הנמוך מביניהם) ועמלות סליקה אם היו.
6.4. עלות המשלוח המקורית לא תוחזר.
6.5. עלות משלוח חזרה או החלפה תחול על הלקוחה - 50₪ לכל כיוון, או מסירה עצמית בתיאום מראש ללא עלות.
6.6. מוצרים בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול, החזרה או החלפה לאחר תחילת הייצור.

7. אחריות ושימוש במוצר
7.1. העסק מעניק אחריות של 90 ימים ממועד קבלת המוצר על פגם ייצור בלבד. האחריות מותנית בבדיקת המוצר על ידי העסק, והעסק יממש את האחריות בהתאם לפגם שנמצא, באחת מהדרכים הבאות: תיקון, החלפה או החזר כספי.
7.2. האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש או כביסה לא תקינה, אחסון לקוי, חשיפה לשמש, מים, חום או שינוי שנעשה במוצר על ידי הלקוחה.
7.3. הוראות השימוש והכביסה מופיעות באתר, והאחריות ליישומן על הלקוחה בלבד.

8. הגבלת אחריות
8.1. העסק ו/או בעליו לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי שנגרם עקב שימוש באתר, במוצרים או בעיכוב במשלוח.
8.2. בכל מקרה, האחריות המרבית של העסק לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל.

9. כוח עליון
9.1. העסק לא יישא באחריות לעיכובים, מחדלים או נזקים הנובעים מאירועי כוח עליון כגון מלחמה, שביתה, מזג אוויר קיצוני, מגפה, עיכוב אצל ספקים או גורמים חיצוניים.

10. זכויות יוצרים וקניין רוחני
10.1. כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים, התמונות, הטקסטים והדגמים באתר ובמדיות העסק הם רכושה הבלעדי של Aimèe-Paris (שובל-עמית ברנס).
10.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב מהעסק.
10.3. הפרת זכויות יוצרים מהווה עבירה לפי חוק זכויות יוצרים, התשס”ח–2007.

11. שמירת פרטיות
11.1. הפרטים האישיים של הלקוחה יישמרו במאגר העסק וישמשו לצורך טיפול בהזמנה ושמירה על קשר בלבד.
11.2. העסק מתחייב לשמור על פרטיות הלקוחה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981.
11.3. המידע לא יועבר לצד שלישי אלא לצורך משלוח, סליקה או לפי דרישת רשויות החוק.
11.4. לפרטים נוספים ראי מדיניות פרטיות באתר.

12. דין וסמכות שיפוט
12.1. על התקנון יחול הדין הישראלי בלבד.
12.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתקנון זה תהיה לבית המשפט המוסמך בבאר שבע בלבד.

13. עדכונים
13.1. העסק רשאי לעדכן את התקנון בכל עת.
13.2. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.